A logística é fundamental para sobrevivência do e-commerce. Envolve atividades como transporte, armazenamento, recepção e distribuição de mercadorias. Elaborar um bom planejamento deste setor é fundamental para o bom desempenho e crescimento desse tipo de empresa.
➡ A importância desse planejamento está no fato de que essas atividades têm impacto direto na satisfação do cliente, que espera receber um produto de qualidade, de acordo com suas expectativas e sem atrasos, problema que atinge 61% das lojas virtuais.
➡ Garantir uma experiência de compra voltada para a satisfação dos clientes é um ponto fundamental para o comércio eletrônico, uma vez que, para 89% dos participantes de uma pesquisa, uma experiência positiva de compra online é tão importante quanto bons preços. Por isso garanta a sua parceria com a Lisa, a transportadora de confiança!
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