Como Calcular o Custo Logístico Total da Sua Operação (Guia Prático e Objetivo)

Entender como calcular o custo logístico total é essencial para qualquer empresa que busca eficiência, competitividade e controle financeiro. Em muitos casos, os custos logísticos representam uma das maiores despesas operacionais, por isso, mapear cada etapa da operação logística permite tomar decisões mais estratégicas e melhorar a experiência do cliente.

Se sua empresa depende de armazenagem, movimentação ou armazenamento de carga, este guia vai ajudar a entender os fatores que compõem o custo total e como analisá-los com precisão.

O que é o custo logístico total?

O custo logístico total inclui todas as despesas envolvidas na cadeia de suprimentos, desde a entrada do produto no armazém até a entrega ao cliente. Esse cálculo considera custos diretos e indiretos relacionados a transporte, armazenagem, manuseio, tecnologia e administração.

Saber esse valor permite entender a real lucratividade de cada SKU, cliente ou canal de venda, além de identificar gargalos e oportunidades de otimização.

Principais componentes do custo logístico

1. Custos de armazenagem

São os investimentos relacionados ao espaço físico e à operação diária dentro do armazém:

● Aluguel ou estrutura própria;

● Energia e manutenção;

● Sistemas de armazenagem (como WMS);

● Seguros;

● Equipamentos e infraestrutura.

Esses custos variam conforme o volume movimentado, giro dos produtos e particularidades de cada segmento da empresa.

2. Custos de manuseio

Envolvem todas as atividades internas relacionadas à movimentação de mercadorias:

● Picking e packing;

● Conferência;

● Equipes operacionais;

● Avarias;

● Insumos de embalagem.

● Uma operação organizada e padronizada reduz esse tipo de gasto.

3. Custos de transporte

Normalmente são os mais altos da operação. Aqui entram:

● Frete;

● Rotas;

● Combustível;

● Veículos;

● Prazos de entrega;

● Tarifas e pedágios.

É importante analisar não só o custo, mas também o SLA e performance das transportadoras.

4. Custos administrativos e tecnológicos

Incluem gestão, sistemas, relatórios, integrações, mão de obra indireta e ferramentas tecnológicas como TMS, WMS ou rastreamento.

Apesar de parecerem pequenos, podem representar grande parte do custo ao longo do tempo.

Como calcular o custo logístico total?

O cálculo pode ser resumido em:

Custo Total = Armazenagem + Manuseio + Transporte + Administração + Tecnologia + Custos Indiretos

Mas para obter um número aproximado, siga estas etapas:

1. Levante todos os custos diretos e indiretos

Registre todos os gastos ligados à logística, incluindo os que não aparecem facilmente, como avarias, devoluções, horas extras e reentregas.

2. Distribua o custo com base no volume

Uma boa prática é relacionar o custo àquilo que você movimenta:

● Custo por pedido;

● Custo por SKU;

● Custo por metro cúbico;

● Custo por cliente.

Assim, você entende onde está a maior demanda financeira da operação.

3. Análise por segmento

Cada setor tem particularidades:

● E-commerce: alto volume e picos sazonais;

● Cosméticos: alto valor agregado e controle rígido;

● Alimentos: armazenagem sensível;

● Vestuário: alto giro e variação de coleção.

Entender essas diferenças ajuda a ajustar o cálculo de forma mais realista e estratégica.

Como reduzir o custo logístico?

Algumas práticas eficientes incluem:

● Otimizar o layout do armazém;

● Automatizar processos;

● Reduzir etapas internas;

● Negociar transportadoras com base em performance;

● Adotar modelos como crossdocking;

● Acompanhar KPIs logísticos em tempo real.

Calcular o custo logístico total não é apenas uma tarefa numérica é uma estratégia que garante previsibilidade, eficiência e competitividade. Quanto mais completa for essa análise, mais fácil será controlar o fluxo operacional.

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